Política de Envio
Infelizmente, não aceito devoluções ou cancelamentos, mas não hesite em me contatar se houver um problema com seu pedido.
ENTREGA
Tempo de processamento:
Todos os pedidos padrão são processados em um máximo de 5 dias úteis. Para pedidos personalizados, o tempo de processamento varia.
Prazo de entrega estimado:
Quebec: 2-3 dias úteis
Canadá (fora de Quebec): 3 a 5 dias úteis
EUA: 4-7 dias úteis
Outros: 6-12 dias úteis
*Esses prazos são estimativas dos serviços postais e não são garantidos. Não me responsabilizo por atrasos causados pelo correio e/ou pela alfândega.
Impostos de importação e alfândega:
Quando um pacote cruza uma fronteira, taxas adicionais podem ser aplicadas. Quaisquer impostos de importação e alfândega são de responsabilidade dos compradores. Não sou responsável por custos adicionais e atrasos causados pela alfândega. Por favor, consulte o escritório de alfândega do seu país para mais informações.
Custo de envio:
Os custos de entrega são os de entrega padrão e variam de acordo com o destino e o peso do pacote. A entrega para o Canadá é sempre acompanhada por um número de rastreamento. Para pacotes enviados dentro dos Estados Unidos e internacionalmente, você tem a opção com número de rastreamento ou sem número de rastreamento.
Quebec: $ 13,90
Canadá (fora de Quebec): R$ 15,90 - R$ 23,00
ESTADOS UNIDOS
-Entrega padrão com número de rastreamento: R$ 24,00
-Entrega padrão SEM número de rastreamento: R$ 15,00
Internacionalmente (exceto os Estados Unidos):
-Envio padrão com número de rastreamento: R$ 65,00
-Entrega padrão SEM número de rastreamento: R$ 30,00
*Para envios dentro dos Estados Unidos e internacionalmente sem um número de rastreamento, My Little Moons e eu não somos responsáveis por nenhum pacote perdido no correio após o envio. Para poder rastrear o pacote, escolha a opção com número de rastreamento.
Recebimento do pacote: IMPORTANTE
Utilizamos os serviços dos Correios do Canadá. Quando o pacote for enviado, você receberá uma notificação no endereço de e-mail listado no pedido. Se o pacote for grande demais para a sua caixa postal (o que é frequentemente o caso), os Correios do Canadá deixarão um aviso de entrega e você deverá retirar o pacote na agência dos correios. É seu dever recuperar o pacote dentro dos prazos mencionados pelos correios, caso contrário, o pacote será devolvido a mim e os custos incorridos (custos de devolução e custos de uma segunda entrega) serão cobrados de você.
ENTREGA
Tempo de processamento:
Todos os pedidos padrão são processados em um máximo de 5 dias úteis. Para pedidos personalizados, o tempo de processamento varia.
Prazo de entrega estimado:
Quebec: 2-3 dias úteis
Canadá (fora de Quebec): 3 a 5 dias úteis
EUA: 4-7 dias úteis
Outros: 6-12 dias úteis
*Esses prazos são estimativas dos serviços postais e não são garantidos. Não me responsabilizo por atrasos causados pelo correio e/ou pela alfândega.
Impostos de importação e alfândega:
Quando um pacote cruza uma fronteira, taxas adicionais podem ser aplicadas. Quaisquer impostos de importação e alfândega são de responsabilidade dos compradores. Não sou responsável por custos adicionais e atrasos causados pela alfândega. Por favor, consulte o escritório de alfândega do seu país para mais informações.
Custo de envio:
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Quebec: $ 13,90
Canadá (fora de Quebec): R$ 15,90 - R$ 23,00
ESTADOS UNIDOS
-Entrega padrão com número de rastreamento: R$ 24,00
-Entrega padrão SEM número de rastreamento: R$ 15,00
Internacionalmente (exceto os Estados Unidos):
-Envio padrão com número de rastreamento: R$ 65,00
-Entrega padrão SEM número de rastreamento: R$ 30,00
*Para envios dentro dos Estados Unidos e internacionalmente sem um número de rastreamento, My Little Moons e eu não somos responsáveis por nenhum pacote perdido no correio após o envio. Para poder rastrear o pacote, escolha a opção com número de rastreamento.
Recebimento do pacote: IMPORTANTE
Utilizamos os serviços dos Correios do Canadá. Quando o pacote for enviado, você receberá uma notificação no endereço de e-mail listado no pedido. Se o pacote for grande demais para a sua caixa postal (o que é frequentemente o caso), os Correios do Canadá deixarão um aviso de entrega e você deverá retirar o pacote na agência dos correios. É seu dever recuperar o pacote dentro dos prazos mencionados pelos correios, caso contrário, o pacote será devolvido a mim e os custos incorridos (custos de devolução e custos de uma segunda entrega) serão cobrados de você.