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カート

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配送ポリシー

申し訳ございませんが、返品・キャンセルはお受けしておりませんが、万が一ご注文に問題がございましたら、お気軽にご連絡ください。

配達

処理時間:

すべての標準注文は最大 5 営業日以内に処理されます。カスタムオーダーの場合、処理時間は異なります。

推定配達時間:

ケベック:2-3営業日

カナダ (ケベック州以外): 3 ~ 5 営業日

アメリカ合衆国: 4-7 営業日

その他: 6-12 営業日

※これらの時間は郵便サービスの推定値であり、保証するものではありません。郵便局や税関による遅延については責任を負いません。

関税および輸入税:

荷物が国境を越える場合、追加料金が適用される場合があります。関税および輸入税は購入者の責任となります。税関による追加費用や遅延については責任を負いません。詳細については、あなたの国の税関にお問い合わせください。

送料:

配送料金は通常の配送料金であり、お届け先と荷物の重量によって異なります。カナダへの配送には常に追跡番号が付いています。米国内および海外に発送される荷物の場合、追跡番号ありまたは追跡番号なしのオプションがあります。

ケベック: $13.90

カナダ (ケベック州以外): $15.90 - $23.00

アメリカ合衆国

-追跡番号付きの標準配送: $24.00

-追跡番号なしの標準配送: $15.00

海外(米国以外):

-追跡番号付きの標準発送: $65.00

-追跡番号なしの標準配送: $30.00

*追跡番号のない米国内および海外への発送の場合、My Little Moons と私は、発送後の郵便事故による荷物の紛失については責任を負いません。荷物を追跡できるようにするには、追跡番号付きのオプションを選択してください。

パッケージの受領:重要

私たちはカナダ郵便のサービスを利用しています。パッケージが発送されると、注文に記載された電子メール アドレスに通知が届きます。荷物が私書箱には大きすぎる場合(これはよくあることです)、カナダ郵便局が配達通知を提出し、郵便局で荷物を受け取る必要があります。郵便局が指定した期限内に荷物を回収するのはあなたの義務です。そうでない場合、荷物は私に返送され、発生した費用(返品費用と2回目の配達の費用)はあなたに請求されます。