配送ポリシー
残念ながら、返品やキャンセルは受け付けておりませんが、ご注文に問題がある場合はお気軽にご連絡ください。
配達
処理時間:
すべての標準注文は、最大5営業日以内に処理されます。カスタム注文の場合、処理時間は異なります。
配達予定時間:
ケベック：2-3営業日
カナダ（ケベック州を除く）：3～5営業日
アメリカ合衆国：4-7営業日
その他: 6-12営業日
*これらの時間は郵便サービスの推定値であり、保証されていません。郵便局および/または税関によって引き起こされる遅延については責任を負いません。
関税および輸入税：
荷物が国境を越えると、追加料金が発生する場合があります。関税および輸入税は購入者の責任です。私は、関税によって引き起こされる追加費用や遅延について責任を負いません。詳細については、あなたの国の税関にお問い合わせください。
送料:
配送料は標準配送のもので、目的地や荷物の重さによって異なります。カナダへの配送には常に追跡番号が付与されます。アメリカ国内および国際的に発送される荷物については、追跡番号ありまたは追跡番号なしのオプションがあります。
ケベック: 13.90 ドル
カナダ（ケベック州を除く）：$15.90 - $23.00
アメリカ合衆国
-追跡番号付き標準配送: $24.00
-追跡番号なしの標準配送: $15.00
国際的に（アメリカ合衆国を除く）：
-追跡番号付きの標準配送: $65.00
-追跡番号なしの標準配送: $30.00
*アメリカ国内および国際的な追跡番号なしの発送について、My Little Moonsおよび私は、発送後に郵便で失われたパッケージに対して責任を負いません。パッケージを追跡できるようにするためには、追跡番号付きのオプションを選択してください。
パッケージの受領：重要
私たちはカナダポストのサービスを利用しています。パッケージが発送されると、注文に記載されたメールアドレスに通知が届きます。パッケージが郵便受けに収まらない場合（これはよくあることです）、カナダポストは配達通知を提出し、郵便局でパッケージを受け取る必要があります。郵便局が指定した期限内にパッケージを受け取るのはあなたの義務です。そうしないと、パッケージは私の元に返送され、発生した費用（返送費用および再配達費用）はあなたに請求されます。
配達
処理時間:
すべての標準注文は、最大5営業日以内に処理されます。カスタム注文の場合、処理時間は異なります。
配達予定時間:
ケベック：2-3営業日
カナダ（ケベック州を除く）：3～5営業日
アメリカ合衆国：4-7営業日
その他: 6-12営業日
*これらの時間は郵便サービスの推定値であり、保証されていません。郵便局および/または税関によって引き起こされる遅延については責任を負いません。
関税および輸入税：
荷物が国境を越えると、追加料金が発生する場合があります。関税および輸入税は購入者の責任です。私は、関税によって引き起こされる追加費用や遅延について責任を負いません。詳細については、あなたの国の税関にお問い合わせください。
送料:
配送料は標準配送のもので、目的地や荷物の重さによって異なります。カナダへの配送には常に追跡番号が付与されます。アメリカ国内および国際的に発送される荷物については、追跡番号ありまたは追跡番号なしのオプションがあります。
ケベック: 13.90 ドル
カナダ（ケベック州を除く）：$15.90 - $23.00
アメリカ合衆国
-追跡番号付き標準配送: $24.00
-追跡番号なしの標準配送: $15.00
国際的に（アメリカ合衆国を除く）：
-追跡番号付きの標準配送: $65.00
-追跡番号なしの標準配送: $30.00
*アメリカ国内および国際的な追跡番号なしの発送について、My Little Moonsおよび私は、発送後に郵便で失われたパッケージに対して責任を負いません。パッケージを追跡できるようにするためには、追跡番号付きのオプションを選択してください。
パッケージの受領：重要
私たちはカナダポストのサービスを利用しています。パッケージが発送されると、注文に記載されたメールアドレスに通知が届きます。パッケージが郵便受けに収まらない場合（これはよくあることです）、カナダポストは配達通知を提出し、郵便局でパッケージを受け取る必要があります。郵便局が指定した期限内にパッケージを受け取るのはあなたの義務です。そうしないと、パッケージは私の元に返送され、発生した費用（返送費用および再配達費用）はあなたに請求されます。